Condiciones generales
Reglamento de sorteos
Estas reglas aplican a los sorteos promocionales organizados por Somos Guamal. Los datos particulares de cada actividad se informarán antes de realizar el sorteo.
- Participación Gratuita
- Compra No requerida
- Territorio Guamal, Meta
- Plazo para reclamar 30 días desde el sorteo
1. Organizador y entrega del premio
Los sorteos son organizados por Somos Guamal. La entrega del premio estará a cargo del Equipo Estamos Listos.
2. Participación gratuita y sin compra
Participar es completamente gratuito. No es necesario comprar un producto o servicio, realizar un pago ni efectuar una transacción para ser incluido en el sorteo.
Una compra, reseña, calificación o interacción comercial no aumenta las probabilidades de resultar ganador.
3. Territorio y requisito mínimo
Los sorteos se realizan en Colombia y están dirigidos a la comunidad de Guamal, Meta.
Para participar se requiere ser usuario registrado de Somos Guamal, mantener una cuenta habilitada y tener un número de teléfono válido en el perfil. Cada convocatoria podrá informar requisitos adicionales antes de iniciar.
4. Premio
El premio consiste en un bono redimible en un establecimiento comercial local del municipio de Guamal.
El valor del bono puede variar. Somos Guamal informará con anterioridad el valor, el establecimiento donde podrá redimirse y las condiciones particulares de uso.
5. Información de cada sorteo
Antes de cada actividad se publicará, como mínimo:
- El valor y tipo de bono.
- El establecimiento comercial donde podrá redimirse.
- La fecha y hora límite para determinar los participantes elegibles.
- La fecha prevista del sorteo.
- El número de ganadores.
- Cualquier condición particular para reclamar o redimir el premio.
6. Método de selección
El ganador se seleccionará de forma aleatoria entre los usuarios que cumplan los requisitos informados para la actividad. El resultado quedará registrado por el equipo administrador de Somos Guamal.
7. Contacto con el ganador
El ganador será contactado por teléfono mediante el número válido registrado en su perfil. Es responsabilidad del usuario mantener ese número actualizado y disponible.
8. Plazo para reclamar
El ganador deberá reclamar el premio y completar el proceso de entrega dentro de los 30 días calendario siguientes a la fecha de realización del sorteo. Si no es posible efectuar la entrega dentro de ese plazo, se aplicará el procedimiento previsto en las condiciones particulares y en la autorización correspondiente.
9. Tratamiento de datos del ganador
Somos Guamal conservará un registro administrativo de los ganadores para documentar el resultado, facilitar el contacto, gestionar la entrega y mantener la trazabilidad de las actividades promocionales.
El tratamiento se realizará conforme a la Política de privacidad y al Tratamiento de datos personales publicados por Somos Guamal.
10. Veracidad y uso adecuado
Los datos del participante deben ser veraces y corresponder al titular de la cuenta. Somos Guamal podrá excluir registros duplicados, fraudulentos, manipulados o con datos de contacto inválidos, así como cuentas que incumplan los términos de la plataforma.
11. Autorización y cumplimiento normativo
Cada sorteo se realizará únicamente después de obtener la autorización, concepto o trámite exigido por la autoridad competente, cuando resulte aplicable. La publicación de este reglamento general no reemplaza dicha autorización.
El organizador coordinará la presencia del delegado que corresponda y dejará constancia administrativa del sorteo y de la entrega del premio, de acuerdo con la normativa colombiana aplicable a los juegos promocionales. Puede consultarse la información oficial sobre juegos promocionales.
12. Aceptación y cambios
La participación implica la aceptación de este reglamento y de las condiciones particulares anunciadas para cada sorteo. Cuando una causa justificada impida realizar la actividad en las condiciones previstas, Somos Guamal podrá modificarla, suspenderla o cancelarla e informará la decisión por sus canales oficiales.