Eliminar cuenta y datos

Cualquier usuario puede solicitar aquí la eliminación permanente de su cuenta de Somos Guamal y de los datos personales asociados a su registro, incluso si ya no puede ingresar a la app.

Plazo máximo: una vez verificada tu identidad, eliminaremos o anonimizaremos los datos cubiertos por la solicitud en un máximo de diez (10) días hábiles.

Qué ocurrirá con tu solicitud

  • Verificaremos que eres titular de la cuenta mediante el correo registrado.
  • Eliminaremos la cuenta de acceso, el perfil, los tokens y los datos personales de registro.
  • El contenido vinculado a tu identidad será eliminado o anonimizado cuando corresponda.
  • El proceso se completará en un máximo de diez (10) días hábiles después de verificar tu identidad.
  • Solo se conservará información mínima si una obligación legal o de prevención de fraude lo exige.

No escribas tu contraseña. Nunca la solicitaremos para este trámite.

Volver a Soporte Consultar la política de privacidad